Bu Gizlilik Politikası; MURAT SİGORTA ARACILIK HİZMETLERİ LTD.ŞTİ. (“Şirket”, “Murat Sigorta”)
tarafından işletilen www.muratsigorta.com.tr web sitesini ziyaret eden kullanıcıların kişisel verilerinin
hangi koşullarda tolandığını, kullanıldığını, korunduğunu ve paylaşıldığını açıklar.
Kişisel verilerinizin işlenmesine ilişkin ayrıntılı bilgilendirme için
KVKK Aydınlatma Metni’ni de incelemenizi öneririz.
1. Veri Sorumlusu
Unvan: MURAT SİGORTA ARACILIK HİZMETLERİ LTD.ŞTİ.
Adres: Kazım Karabekir, Mustafa Kemal Paşa Blv. No:59A, 01220 Yüreğir / Adana
Telefon: 0850 840 45 65
E-posta: info@muratsigorta.com.tr
2. Politikanın Kapsamı
Bu politika; web sitemiz, çevrimiçi formlarımız (hızlı teklif, iletişim, Şubemiz Olun başvurusu),
telefon/e-posta/WhatsApp iletişim kanallarımız ve dijital hizmetlerimiz kapsamında toplanan bilgileri kapsar.
Sigorta poliçesi süreçlerinde sigorta şirketlerinin kendi gizlilik uygulamaları ayrıca geçerli olabilir.
3. Toplanan Bilgiler
- Kimlik ve iletişim: Ad, soyad, telefon, e-posta, adres
- Sigorta süreç bilgileri: Plaka, ruhsat, UAVT, poliçe/teklif bilgileri, hasar kayıtları
- İşlem bilgileri: Form gönderim tarihi, talep türü, tercih edilen ürün
- Teknik veriler: IP adresi, tarayıcı türü, cihaz bilgisi, oturum logları
- Çerez verileri: Site performansı ve kullanıcı deneyimi için sınırlı teknik çerezler
4. Bilgilerin Kullanım Amaçları
- Sigorta teklifi hazırlama, poliçe işlemleri, yenileme ve hasar süreçlerinin yürütülmesi
- Müşteri taleplerine dönüş, randevu ve bilgilendirme hizmetlerinin sağlanması
- Web sitesi güvenliği, performans iyileştirmesi ve kullanıcı deneyiminin geliştirilmesi
- Mevzuattan kaynaklanan yükümlülüklerin yerine getirilmesi
- Bayilik başvurularının değerlendirilmesi
5. Bilgilerin Paylaşımı
Kişisel verileriniz; hizmetin gerektirdiği ölçüde anlaşmalı sigorta şirketleri, SBM, yetkili kamu kurumları
ve hizmet aldığımız teknik altyapı sağlayıcıları ile paylaşılabilir. Verileriniz üçüncü kişilere
satılmaz, izinsiz pazarlama listelerine aktarılmaz.
6. Veri Güvenliği
Kişisel verileriniz; yetkisiz erişim, kayıp, değiştirme veya ifşaya karşı teknik ve idari tedbirlerle korunur.
Web sitemizde veri iletimi SSL/TLS şifreleme protokolleri ile desteklenir. Erişim yetkileri görev tanımına göre
sınırlandırılır ve düzenli olarak gözden geçirilir.
7. Çerezler (Cookies)
Sitemizde temel işlevlerin çalışması, güvenlik ve performans ölçümü için çerezler kullanılabilir.
Tarayıcı ayarlarınızdan çerezleri yönetebilir veya engelleyebilirsiniz. Çerezleri kapatmanız halinde
bazı site özellikleri sınırlı çalışabilir.
8. Saklama Süresi
Verileriniz; ilgili mevzuatta öngörülen süreler, sigortacılık saklama yükümlülükleri ve zamanaşımı süreleri
boyunca saklanır. Süre sonunda silinir, yok edilir veya anonimleştirilir.
9. Haklarınız
6698 sayılı KVKK kapsamındaki haklarınız (bilgi talep etme, düzeltme, silme, itiraz vb.) saklıdır.
Taleplerinizi info@muratsigorta.com.tr adresine veya yazılı olarak merkez adresimize iletebilirsiniz.
10. Politika Güncellemeleri
Bu politika, yasal düzenlemeler veya hizmet süreçlerimizdeki değişikliklere göre güncellenebilir.
Güncel sürüm web sitemizde yayımlandığı tarihten itibaren geçerlidir.
Yürürlük tarihi: 02.06.2026
Veri sorumlusu: MURAT SİGORTA ARACILIK HİZMETLERİ LTD.ŞTİ.
